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在系统更新上“食言”,似乎成了手机行业的新风尚 当前简讯

来源:ZAKER科技 发布日期:2023-06-19 21:27:53 分享到:

智能手机系统更新 " 违约 ",这样的事情一直都有


(资料图片)

提到智能手机厂商在系统更新服务上 " 食言 " 的例子,大家会想到什么呢?如果你是一位经验丰富、经历过智能手机早期的玩家,可能会想到各种不太好的事情。

比如曾经的索尼爱立信,就曾在推出 Xperia X2 时表示它能够升级未来的 "Windows Mobile 7.0"。但后来大家都知道,这个系统被大改成了 Windows Phone 7,而且不允许老机型升级。又比如说,曾经 HTC 有一款热卖机型 Desire HD,官方原本承诺为其推出 Android 4.0 的更新,但后来却以 " 遭遇技术困难,系统变化太大 " 为由,直接放弃了更新计划。除此之外,LG 也干过类似的事情,他们推出的全球首部双核智能手机 Optimus 2X,就在系统更新上表现糟糕。当其他厂商的类似配置机型都已更新到 Android 4.1 时,LG 甚至一度打算放弃 Optimus 2X 的 Android 4.0 更新。最后在受到了用户的大量声讨后不得不妥协,以极慢的速度放出了更新包、而且 " 不能保证优化效果 "。

没错,历数智能手机行业过去的历史,在将 " 系统更新 " 和 " 食言 "、" 出尔反尔 "、" 放弃 " 这些关键词放在一起搜索时,大多数时候得到的都会是上述这类,消费者失去了本应(及时)得到的更新服务,并且厂商试图推脱责任的内容。

虽然同样是 " 食言 ",但如今的情况却似乎反过来了

但不知道大家注意到没有," 同样 " 的情况近年来却似乎变成了完全相反的呈现方式。

比如小米的 MIUI 14 刚刚发布时,很多人注意到其第二批次的适配列表里有小米 10S,却没有小米 10、小米 10 Pro,以及小米 10 至尊纪念版,便一度有传言称 " 小米 10 系列绝大多数型号被放弃 "。结果到了今年 4 月,小米 10 系列机型普遍收到 MIUI 14 的更新,也让这一传言不攻自破。又比如,三星方面早在 2021 年就曾宣布,从当年开始发布的旗舰机型将能够享受为期 5 年的系统更新服务,而在此之前的机型则只有 4 年的更新周期。按照当时的那份公告,2020 年年初发布的 Galaxy S20 系列,到今年(2023 年)1 月应该就已经失去了获得 " 月度更新 " 的资格,只能每季度更新一次安全补丁才对。

但实际上,截至目前(2023 年 6 月),Galaxy S20 系列依然每月不定期在收到系统更新,也令人不禁怀疑三星是不是 " 忘记了 " 他们的安排。

发生类似情况的,还有一加。如果你是一加 8 系列机型的用户可能还记得,从 2021 到 2022 年间的论坛里,几乎到处都能看到一加 8 系列用户 " 催更 " 的帖子。甚至到了 2021 年年底,刘作虎还曾专门解释了为老机型适配 ColorOS 的难度。但现在已经是 2023 年,整个一加 8 系列从入门款到旗舰机型,却全部都升级到了基于 Android 13 的 ColorOS 13.1。曾经的拖沓已不复存在,效率之高更是令人咋舌。

从 " 无 " 到 " 有 ",背后却是时代的变迁

从严格意义上来说,无论是 " 说好的系统更新、结果没了 ",还是 " 说好了已经放弃更新、结果又有了 ",本质上都可以说是相关厂商在系统更新这件事上 " 食言了 "。但这两件事的本质显然完全相反,而背后的原因,自然也体现出了不同的时代特征。

传闻中 Windows Mobile 7.0 的界面设计,但后来被取消了

为什么曾经说好的系统更新会没了?追溯历史不难发现,此事背后,一方面往往正好是相关操作系统 " 大改 " 的节点。比如从 Windows Mobile 到 Windows Phone,比如 Android 2.x 到 Android 4.x,由于系统的变化实在太大,厂商的适配遇到技术困难,自然也就很正常。

另一方面来说,当时的智能手机行业基本上还称得上是 " 卖方市场 "。只要推出新机基本都不太愁卖,所以厂商们对于给老机型进行复杂的新版系统适配这件事,当然就会觉得 " 划不来 ",进而能推则推,反正用户也不会不换机。

但是发展到现在,情况就完全反过来了。一方面如今的手机操作系统,每代之间的变化早已不像过去那么巨大。再加上现在的硬件驱动很多都已经与操作系统版本解耦,适配难度大幅降低,基本不太可能会出现系统一更新,老机型直接就 " 带不动 " 的情况。

另一方面,如今的智能手机早已进入存量市场,所剩无几的厂商自然需要比过去更重视用户口碑、更重视产品的创新能力、更重视基于广告、流量、游戏所带来的持续收入(而非一次性的硬件买卖)。在这种情况下,主动 " 食言 "、给本该已经被放弃的老机型继续提供持续的系统更新,不仅在成本上比过去低了很多,而且所能带来的收益也比过去更大。因此站在手机厂商的角度来说,又何乐而不为呢?

【本文图片来自网络】

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